Términos y Condiciones de Venta

1. Información General

Los presentes términos y condiciones regulan la venta de servicios de instalación de cargadores de vehículos eléctricos ofrecidos por:

• Razón social: Elexa Energy S.L.
• CIF: B-22778476
• Domicilio social: Calle Botánica 102, 08908 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
• Teléfono: +34 601 016 948
• Email: info@elexaenergy.com
• Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 47.123, Folio 89, Hoja B-456.789, Inscripción 1ª

2. Objeto del Contrato

El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de:

• Instalación de cargadores de vehículos eléctricos
• Mantenimiento y reparación de cargadores
• Asesoramiento técnico especializado
• Gestión de subvenciones y ayudas públicas
• Servicios de concesionarios y empresas

3. Proceso de Contratación

3.1. Solicitud de Presupuesto

El cliente puede solicitar un presupuesto a través de:

• Formulario web en nuestro sitio web
• Llamada telefónica al +34 601 016 948
• Email a info@elexaenergy.com
• Visita presencial en nuestras instalaciones

3.2. Visita Técnica

Una vez recibida la solicitud, programaremos una visita técnica gratuita para:

• Evaluar las características de la instalación
• Determinar la viabilidad técnica
• Calcular el presupuesto detallado
• Proponer la solución más adecuada

3.3. Aceptación del Presupuesto

El presupuesto tendrá una validez de 30 días naturales. La aceptación del presupuesto se realizará mediante:

• Firma del contrato de servicios
• Pago de la señal acordada
• Confirmación por escrito (email o carta)

4. Precios y Forma de Pago

4.1. Precios

Los precios indicados en el presupuesto son:

• Precios válidos para la fecha de emisión
• Precios en euros (€) e IVA incluido
• Precios finales, sin costes adicionales ocultos
• Sujetos a variación en caso de modificaciones del proyecto

4.2. Forma de Pago

El pago se realizará según las siguientes modalidades:

• Señal: 30% del importe total al firmar el contrato
• Pago intermedio: 40% al inicio de la instalación
• Pago final: 30% restante al finalizar la instalación

Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, efectivo (hasta 1.000€).

5. Ejecución del Servicio

5.1. Plazos de Ejecución

Los plazos de ejecución se establecerán en el contrato específico, considerando:

• Complejidad de la instalación
• Disponibilidad de materiales
• Autorizaciones administrativas necesarias
• Condiciones meteorológicas (para instalaciones exteriores)

5.2. Modificaciones del Proyecto

Cualquier modificación del proyecto original deberá ser:

• Solicitada por escrito por el cliente
• Aprobada por ambas partes
• Reflejada en un anexo al contrato
• Con repercusión en el precio y plazo de ejecución

6. Garantías

6.1. Garantía de la Instalación

Elexa Energy S.L. garantiza:

• Instalación: 2 años de garantía en la instalación
• Materiales: Según garantía del fabricante
• Funcionamiento: Correcto funcionamiento según especificaciones
• Normativa: Cumplimiento de toda la normativa aplicable

6.2. Exclusión de Garantía

La garantía no cubre:

• Daños por mal uso o negligencia del cliente
• Daños por causas de fuerza mayor
• Modificaciones no autorizadas de la instalación
• Desgaste normal por uso

7. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar el acceso a las instalaciones en horario acordado
• Proporcionar la documentación necesaria
• Realizar los pagos en los plazos establecidos
• Mantener la instalación según las instrucciones del fabricante
• Comunicar cualquier incidencia en el funcionamiento
• Permitir el acceso para mantenimiento y revisiones

8. Obligaciones de Elexa Energy

Elexa Energy S.L. se compromete a:

• Realizar la instalación según las especificaciones acordadas
• Cumplir los plazos establecidos
• Utilizar materiales de calidad certificada
• Respetar la normativa técnica y legal aplicable
• Proporcionar la documentación técnica de la instalación
• Ofrecer servicio de mantenimiento post-instalación
• Honrar las garantías ofrecidas

9. Cancelación y Resolución

9.1. Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el contrato:

• Antes del inicio: Sin coste adicional
• Durante la ejecución: Abonando los trabajos realizados
• Por incumplimiento de Elexa Energy: Con derecho a reembolso

9.2. Resolución por Elexa Energy

Elexa Energy puede resolver el contrato en caso de:

• Imposibilidad técnica de realizar la instalación
• Incumplimiento de pago por parte del cliente
• Imposibilidad de acceso a las instalaciones
• Falta de documentación necesaria

10. Responsabilidad

Elexa Energy S.L. se responsabiliza de:

• Los daños causados por negligencia en la instalación
• El cumplimiento de las especificaciones técnicas
• La calidad de los materiales utilizados
• El cumplimiento de los plazos acordados

La responsabilidad se limita al importe del contrato, excluyendo daños indirectos o lucro cesante.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la normativa española de protección de datos.

12. Legislación Aplicable

El presente contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

• Email: info@elexaenergy.com
• Teléfono: +34 601 016 948
• Dirección: Calle Botánica 102, 08908 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España